Palvelusuunnittelija

Liity joukkoomme! Haemme Toiminnanohjausyksikköön määräaikaista palvelusuunnittelijaa. Tässä roolissa pääset kehittämään Helsingin kaupunkipyöräpalvelua – näkyvää, kaupunkilaisten arjessa aidosti vaikuttavaa palvelua – tiiviissä yhteistyössä palvelupäällikön kanssa. Saat vastuullesi monipuolisen kokonaisuuden, jossa yhdistyvät koordinointi, seuranta, kehittäminen ja sujuvan arjen varmistaminen. Työsuhteen aloituksesta voimme sopia, mutta toivomme, että voisit aloittaa mahdollisimman pian. Sijaisuuden kesto on 31.12.2026 saakka, ja koeaika on puolet työsuhteen pituudesta.

Keskeiset työtehtävät ovat:

• Helsingin kaupunkipyöräpalvelun koordinointi, seuranta ja kehittäminen

• KLOY:n pyöräliikennepalveluiden koordinointi

• Pyöräkeskuspalvelun hallinta ja kehitys

• Asiakaspalautteiden käsittely ja palvelun jatkuva parantaminen

• Laskutukset sekä muut kehitysprojektit

• Osallistuminen uuden kaupunkipyöräpalvelun hankinnan valmisteluun

Mitä odotamme sinulta?

Odotamme sinulta soveltuvaa korkeakoulututkintoa, oma-aloitteista ja ratkaisuhakuista työotetta sekä kykyä pitää useampi kokonaisuus hallussa samanaikaisesti. Työskentelet sujuvasti itsenäisesti, mutta nautit myös yhteistyöstä tiimin ja sidosryhmien kanssa. Arvostamme kehittämismyönteisyyttä ja asiakaslähtöistä ajattelua – halua tehdä palveluista entistä parempia. 

Tarjoamme sinulle

Tarjoamme sinulle monipuolisen, ja sopivasti haastavan sekä kehittävän tehtävän joukkoliikenteen näköalapaikalla. Isossa konsernissa saat laajan näkökulman joukkoliikenne toimialaan, ja pääset verkostoitumaan alan ammattilaisten kanssa. Saat mahdollisuuden olla osana kasvutarinaamme ja pääset kehittämään roolia sekä omaa osaamistasi eteenpäin. Palkkaasi täydentävät hyvät ison talon työsuhde-edut, kuten mm. työsuhdematkalippu, lounas- ja virike-etu.

Tule meille töihin – meillä on ainutlaatuiset näkymät!

Lisätietoja tehtävästä antaa palvelupäällikkö eva.lodenius@kaupunkiliikenne.fi. Tavoitat Evan puhelimella ti 2.6. klo 10–11, ke 3.6. klo 15–16 numerosta +358 40 757 0961.

Kiinnostuitko? Jätä hakemuksesi mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään 15.6.2026 klo 12. Käsittelemme hakemuksia jo hakuaikana ja voimme tehdä valinnan heti sopivan henkilön löytyessä – jätä hakemuksesi siis mahdollisimman pian.

Lue lisää työskentelystä meillä täältä!

Haluamme olla kestävien kaupunkien paras liikuttaja ja kehittäjä. Teemme valintoja, jotka muuttavat alan toimintaa, ja siksi rakennamme tulevaisuuden raideverkostokaupunkia ja pidämme sen liikkeessä jo tänään. Toteutamme isoja kaupunkiraidehankkeita ja rakennamme infrastruktuuria laadukkaasti ja kustannustehokkaasti. Pidämme huolta metrojunien ja raitiovaunujen liikennöinnistä ja kunnossapidosta sekä kaupunkipyöräpalvelusta. Teemme työtä noin 1500 ammattilaisemme voimin. Arvostamalla ja auttamalla toisiamme, rakentamalla vastuullista työyhteisöä, kehittämällä osaamistamme ja ratkaisemalla haasteita yhdessä onnistumme rakentamaan toimivaa kaupunkia.

Me tarjoamme ainutlaatuisia ja monipuolisia tehtäviä, sillä tulevaisuus rakennetaan raiteilla – tule mukaan kehittämään kaupunkiliikennettä!